от 80000 RUR
Калининград
От 1 года до 3 лет
Организация бесперебойной работы 15 пунктов выдачи заказов
Обязанности
- Контроль персонала (обработка откликов, обучение, составление графиков, поиск замен)
- Выполнение плановых показателей по качеству обслуживания и скорости выдачи
- Решение конфликтных и нестандартных ситуаций с клиентами
- Контроль хозтоваров
- Разбор претензий и запросов
- Плановый объезд пунктов, минимум 1 раз в месяц
Требования
- Находиться на связи с сотрудниками за час до открытия и в течение рабочего дня до закрытия
- Опыт работы в управлении пунктом выдачи (от 6 месяцев) - желателен
- Навыки управления персоналом, умение мотивировать и развивать команду
- Ответственность, организованность, клиентоориентированность и конфликтоустойчивость
Условия
- Возможность совмещения с другой работой
- Работа в основном удаленная, кроме объезда пунктов
