Специалист по операционной поддержке (Payments / Finance)

Ищем специалиста по операционной поддержке, который будет отвечать за сопровождение платежных и операционных процессов.
Роль находится на стыке финансов, документооборота и взаимодействия с внутренними и внешними командами.

Ключевая задача — обеспечить корректное и своевременное проведение платежей, прозрачность операций и стабильную работу процессов без сбоев.

Обязанности:

• Обработка и заведение платежей по клиентам, контроль их исполнения
• Контроль движения денежных средств, формирование и проверка выписок
• Ведение учета и сопровождение финансовых операций
• Работа с первичной бухгалтерской документацией, взаимодействие с бухгалтерией
• Ведение документооборота и подготовка клиентской документации
• Ведение реестров (клиенты, агенты, сделки, остатки)
• Контроль общей почты подразделения и распределение запросов
• Взаимодействие с клиентами, подрядчиками и внутренними командами (бухгалтерия, юристы и др.)
• Постановка и контроль задач в CRM и графике платежей
• Подготовка отчетности по платежам и операционной деятельности
• Участие в описании и оптимизации процессов (регламенты, инструкции)
• Эскалация и решение операционных вопросов

Требования:

• Уверенное владение офисными инструментами (Excel / Google Sheets), навыки работы с таблицами и данными
• Понимание принципов документооборота и опыт работы с первичной документацией
• Опыт работы с платежными документами и базовое понимание банковских и платежных операций
• Умение работать с большим объемом данных без потери качества, высокая внимательность к деталям
• Развитые коммуникативные навыки: умение выстраивать взаимодействие с коллегами, клиентами и подрядчиками
• Способность самостоятельно организовывать работу и решать операционные задачи
• Проактивный подход: умение выявлять проблемы, задавать уточняющие вопросы и предлагать решения
• Навыки приоритизации задач и работы в условиях многозадачности

Условия:

• Формат: гибридный (3 дня удаленно / 2 дня в офисе)
• График: 09:00 - 18:00
• Оформление по ТК РФ
• Испытательный срок: 3 месяца
• ДМС после испытательного срока
• Молодая команда, быстрые процессы, минимум бюрократии
• Возможности для профессионального роста и развития