Формат работы: удалённо (оборудованное рабочее место).
График: 2/2 с 08:00 до 20:00.
Оплата труда:
-
оклад — 50 000 руб. на руки (после испытательного срока);
-
испытательный срок — 1 месяц, оплата: 20 000 руб. оклад + KPI 20 000 руб.
Регион подбора: любой (удалённая работа, часовой пояс МСК).
Требования к кандидату:
-
опыт работы в сфере продаж или с клиентами (приветствуется, но не обязателен)
-
стрессоустойчивость;
-
быстрая обучаемость;
-
владение Excel и Google Таблицами;
-
умение работать через личный кабинет СДЭК;
-
готовность к текстовому общению (без звонков) — в мессенджерах и на маркетплейсах.
Обязанности:
-
работа на маркетплейсе (МП);
-
ответы на вопросы и отзывы на МП;
-
консультирование клиентов в мессенджерах службы поддержки;
-
оформление рекламаций от клиентов;
-
решение конфликтных ситуаций.
