Менеджер по работе с клиентами в типографию

Обязанности:

• Прием и обработка входящих заявок (телефон, почта, мессенджеры).
• Консультирование клиентов по видам продукции, срокам, материалам и постпечатной обработке
• Расчет стоимости заказа в программе 1С (калькуляция под ключ).
• Согласование макетов с дизайнером и клиентом (проверка технических требований).
• Выставление счетов, контроль оплаты.
• Передача заказа в производство и контроль сроков готовности.

Требования:

• Опыт работы в полиграфии, рекламном агентстве или отделе продаж от 2 лет
• Уверенный пользователь ПК
• Знание видов печатной продукции (визитки, листовки, буклеты, каталоги, наклейки, пакеты).
• Понимание форматов бумаги, плотности, отделки (ламинация, вырубка, тиснение).
• Грамотная устная и письменная речь.
• Ответственность и внимательность к деталям (каждая опечатка — деньги клиента).
• Стрессоустойчивость (клиенты бывают «срочные» и требовательные)
• Желание помогать и договариваться
• Аккуратный внешний вид
• Будет плюсом: · Опыт работы в программах CorelDRAW, Adobe Illustrator (на уровне «посмотреть и проверить шрифты»). · Навык работы в CRM-системе.

Условия:

• Стабильный график работы
• Достойная заработная плата + премии по результатам работы (обсуждается на собеседовании).
• Работа в современном, экологичном, чистом и светлом офисе. Центр Казани. Рядом остановка транспорта, ТЦ "Арт Сити"
• Личный кабинет с комфортным рабочим местом (чистота, аквариум, музыка, современный ремонт)
• Бесплатная парковка для сотрудников и клиентов
• Небольшой молодой коллектив от 20 до 40 лет (10 человек)
• Кухня для приёма пищи