Руководитель отдела по работе с клиентами

Глобал Трак Сейлс – команда молодых профессионалов!
Мы ценим наших сотрудников и постоянно развиваем их навыки!
Мы нацелены на результат и следим за качеством!
Мы расширяем отдел продаж и ищем активного менеджера!
Нам нужен менеджер по продажам с перспективами роста до руководителя отдела продаж!

Тебе действительно нравится продавать и ты гордишься своим опытом?
Тебе интересно работать в крупной компании мирового класса?
Ты уверен в себе и стремишься к финансовой независимости?
Если ты акула продаж или только мечтаешь ей стать – тебе к нам!

• Управление группой операторов по поиску клиентов (ЛИДогенерация) численностью до 12 человек (исходящие звонки);
• Обеспечение выполнения планов по ЛИДам;
• Контроль качества и длительности телефонных разговоров;
• Мониторинг производственной дисциплины, обеспечение выполнения правил внутреннего трудового распорядка;
• Ведение отчетности по направлениям и операторам;
• Контроль и работа с показателями эффективности лидогенерации;
• Контроль качества работы сотрудников (прослушивание звонков, проверка отчетов, выявление ошибок, обучение);
• Работа с CRM-системой;
• Ведение отчетности для руководства.

• Опыт руководства группой операторов колл-центра или телемаркетологов от 10 человек;
• Навыки построения бизнес процессов, написания скриптов, постановки задач и мониторинга их исполнения;
• Опыт работы в CRM-системах;
• Личностные характеристики: ответственность, пунктуальность, активная жизненная позиция.
• Ключевые компетенции: телефонные переговоры, работа с целями и задачами операторов , мониторинг исполнения поставленных целей и плановых показателей, оптимизация работы отдела, выполнение планов продаж.

Условия:

• Трудоустройство с первого дня по ТК РФ в крупную Российскую компанию
• Возможность реализоваться и развиваться
• Отличное кружение и комьюнити
• Стабильный и высокий доход