Ведущий аналитик

Обязанности:

• Участие в проекте внедрения CRM-системы на базе Bitrix24 в качестве ведущего аналитика и архитектора решения по Bitrix24;
• Взаимодействие с подрядчиком в части разработки архитектуры решения и детализации требований к системе;
• Участие в сборе требований бизнес-заказчиков к функционалу CRM – системы в рамках проекта внедрения;
• Формирование предложений по автоматизации бизнес-процессов в рамках проекта;
• Согласование подготовленных подрядчиком ТЗ на доработки Bitrix24;
• Согласование подготовленных подрядчиком ТЗ на интеграции Bitrix24 со сторонними системами и сервисами;
• Участие в подготовке сценариев тестирования и тестовых примеров;
• Участие в тестировании настроенного/разработанного функционала;
• Лидирование ОПЭ CRM-системы, консолидация вопросов для подрядчика, участие в приоритезации замечаний и проработке способов их решения;
• Консультации пользователей по работе с CRM-системой;

После завершения проекта внедрения:

• Сбор требований на доработку CRM-системы;
• Ведение бэклога задач на развитие;
• Проектирование доработок, постановка задач разработчикам;
• Тестирование доработанного функционала;
• Подготовка и актуализация пользовательских инструкций;
• Обучение и консультирование пользователей.

Требования:

• Опыт работы в качестве аналитика CRM не менее 5 лет;
• Опыт участия во внедрении CRM-системы на базе Bitrix24 «с нуля» или при замене другой CRM-системы в качестве аналитика/Ведущего аналитика обязательно (минимум 3 проекта);
• Опыт участия во внедрении CRM системы в качестве функционального архитектора является преимуществом;
• Наличие опыта участия в решении интеграционных задач между CRM-системой на базе Bitrix24 и сторонними системами и сервисами в качестве аналитика;
• Наличие опыта участия в проектах внедрения CRM систем и со стороны заказчика (с привлечением внешнего подрядчика), и со стороны внешнего подрядчика является дополнительным преимуществом;
• Опыт работы в сфере автоматизации процессов образовательных учреждений (в том числе и онлайн-образования) является дополнительным преимуществом;
• Коммуникабельность, умение выстраивать отношения с бизнес-заказчиками разного уровня;
• Аналитическое мышление, умение «мыслить процессами» и видеть картину целиком.

Что мы предлагаем:

• Официальное оформление с белой ЗП в аккредитованной ИТ компании;
• Конкурентную заработную плату и премии по результатам работы;
• Возможность работать в удалённом формате;
• График 5/2 09:00-18:00 МСК удаленно, 3 day off в году за счет компании;
• Перспективы карьерного роста;
• Возможность проходить обучение за счет компании - у нас крутой корпоративный институт внутри компании + заказываем обучение для сотрудников при необходимости;
• Корпоративные плюшки и закрытые предложения от партнеров компании (от фитнеса до занятий английского);
• Яркую корпоративную жизнь с большим количеством мероприятий, конкурсов и возможностей для творческой реализации;
• Материальная помощь сотрудникам, попавшим в сложную жизненную ситуацию.

Присоединяйся к одной из самых быстрорастущих цифровых команд России!