Специалист технической поддержки 1С

О компании

ГСКС Профи - аккредитованная ИТ-компания с 20-летней историей лидерства. Мы - №1 в Липецком регионе в сфере информационной безопасности и системной интеграции, а также лучшие партнеры фирмы 1С. Обслуживаем несколько тысяч постоянных клиентов по всей России, что подтверждает нашу надежность и опыт.

Индивидуальный подход: Мы не занимаемся массовым подбором кадров, а создаем команду профессионалов, которая разделяет нашу корпоративную культуру и позволяет нам предлагать более качественные услуги и решения для клиентов.

Инвестиции в развитие: Мы активно вкладываем в обучение и развитие наших сотрудников.

Конкурентоспособные условия: Мы предлагаем привлекательную заработную плату и возможности карьерного роста, соответствующие вашим навыкам и опыту.

Поддержка здорового образа жизни: Мы компенсируем расходы на занятия спортом и участие в корпоративных мероприятиях, что соответствует корпоративной культуре и повышению мотивации сотрудников.

Почему стоит работать с нами

• Стабильность — рынок, госсектор, долгосрочные контракты.

• Удалёнка — вы работаете из дома, но в связке с командой и наставниками.

• Развитие — оплата обучения, сертификации 1С, курсы, база знаний.

• Карьера — система грейдов: от специалиста поддержки до старшего эксперта.

• Забота — ДМС, компенсация спорта, корпоративная культура.

Обязанности

• Консультирование и обучение клиентов (телефон, без продаж) по работе с 1С.

• Обработка заявок через электронную почту и сервис 1С:Предприятие.

• Установка, обновление, поддержка работоспособности 1С у клиентов.

• Взаимодействие с программистами, консультантами, разработчиками 1С для решения сложных технических проблем.

Требования (опытные кандидаты)

• Опыт техподдержки 1С на первой линии от 1 года.

• Уверенное знание ключевых конфигураций:
  КА, УТ, УНФ, ЗУП, БГУ, ЗКГУ, БП, ЕРПИ, Розница (необходимо знание одной или нескольких конфигураций из списка).

• Понимание 1С‑отчётности (ФНС, ПФР), 1С‑ЭДО, Астрал, МЧД (приветствуется).

• Умение решать типовые технические проблемы: ошибки обновлений, лицензии, зависания, закрытие месяца, отчёты.

• Стрессоустойчивость, клиентоориентированность, работа с большим объёмом обращений.

• Готовность постоянно обучаться и проходить сертификацию 1С.

Будет плюсом:
Сертификаты 1С, опыт с Linux, 1С Fresh, Честным знаком, МДЛП, 1С-Директбанк, Key Systems.

Условия

• Работа в стабильной аккредитованной ИТ-компании.

• Оформление согласно ТК РФ.

• Полная удалённая работа.

• Доход: от 45 000 руб. (до вычета НДФЛ) с перспективой роста по грейдам.

• График работы с 8:00-17:00, 5/2, обеденный перерыв 1 час.

• Испытательный срок до 3-х месяцев с наставником и планом адаптации.

• Возможность обучения и развития: курсы, тренинги и базы знаний.
• Поддержка наставников, помощь в поиске точек роста и карьерном развитии.
• Комплексная программа заботы о здоровье. Предоставляем ДМС с широким покрытием.
• Компенсация расходов на занятия спортом.

Станьте частью успешной команды профессионалов!

Отправляйте резюме прямо сейчас.