улица Веры Фигнер 4
Медицинский центр «Наши Дети» открывает вакансию на позицию
Старший администратор/помощник руководителя.
Миссия центра "Наши дети" - помогать детям нуждающимся в особом подходе. Мы осуществляем реабилитацию и нейрокоррекцию детей с ментальными нарушениями.
Мы работаем в непростом направлении и оно нам очень близко, мы улучшаем качество жизни детей , помогаем им достичь полного реабилитационного потенциала. Мы не боимся сложных диагнозов и ответственно подходим к лечебному и коррекционному процессу.
Для нас очень важно, чтобы сотрудник осознанно делал свой выбор, желая стать звеном команды Наши Дети.
Мы в поиске сотрудника на позицию Старшего администратора/помощника руководителя. Ваш успешный практический и разносторонний опыт работы в медицинских центрах ОБЯЗАТЕЛЕН! Вы уже ранее занимали аналогичную позицию, вы работали администратором и хотите получить рост в должности, возможно вы возглавляли или являетесь ведущим менеджером контактного центра - тогда ваш опыт нам интересен.
Функциональные обязанности:
⦁ Управление командой контакт центра: в подчинении администраторы-кассиры , оператор колл-центра.
-подбор и адаптация персонала;
-составление оптимального графика работы;
-ведение табеля учета рабочего времени;
-расчёт заработной платы по сотрудникам;
-оценка выполнения сервисных стандартов и ключевых показателей по сотрудникам.
⦁ Организация процессов :
-оптимизация бизнес процессов взаимодействия между структурными подразделениями центра;
-участие в разработке мотивационных программ для сотрудников подразделения;
-составление индивидуального учебного и мотивационного плана по группе.
⦁ Мастер порядка:
- соблюдение сервисных стандартов;
-решение рабочих вопросов с пациентами;
-контроль документооборота.
⦁ Отчётность:
- аналитические отчёты по ключевых показателям,
- отчёты по направлениям деятельности.
Ты – наш кандидат, если:
⦁ Ты – человек который умеет выстраивать работу коллектива, обучает, помогает находить решения, формирует алгоритмы рабочих процессов, любит своё дело.
⦁ Ответственность и внимательность – твои рефлексы и ты знаешь как определить и наладить точки контроля.
⦁ Ты умеешь общаться с самыми разными людьми – от наших малышей и их родителей до директора.
⦁ У тебя есть опыт работы с клиентами/пациентами, и ты умеешь раскрывать преимущества и презентовать лучшие предложения, ориентируешься во внутренних процессах клиники, готов и дальше учиться новому
Что мы предлагаем?
⦁ Работу, где каждый день ты видишь реальный результат своего труда.
⦁ Дружную команду, которая горит своим делом.
⦁ Официальное оформление и стабильную зарплату, оклад 50 000 и премия за KPI
⦁ Стажировка и комфортная адаптация, обучение на рабочем месте.
⦁ Современный, уютный центр и все необходимое для комфортной работы.
⦁ График 5/2 , с 9 до 18 часов в будни.
Для рассмотрения вашей кандидатуры отправьте нам сопроводительное письмо. В нём мы просим вас ответить - почему вы хотите связать свою трудовую жизнь с медицинским центром Наши Дети, чем будете полезны исходя из вашего опыта и профессиональных компетенций.
Спасибо, мы ждём !
