от 100000 до 200000 RUR
Москва
От 3 до 6 лет
Приветствуются кандидаты, имеющие опыт работы сервисным инженером/механиком дизельных электростанций или карьерной техники.
Обязанности:
- Приём заявок на сервисное обслуживание, общение с клиентами, согласование объёма работ, выставление счетов/договоров и контроль оплаты.
- Направление (назначение) инженеров на выезды. Контроль загруженности инженеров и их рабочего дня с целью обеспечения максимально полной загрузки.
- Ведение существующей базы клиентов отдела сервиса.
- Поддержка выездных инженеров по телефону.
- Взаимодействие с поставщиками материалов и услуг для нужд сервиса.
- Учёт деятельности в 1С и CRM
- Отчётность перед руководством о результатах.
- Формирование политики развития отдела сервиса
Требования:
- Техническое образование
- Знание промышленных ДВС / генераторов / контроллеров.
- Коммуникабельность с коллегами и умение общаться с заказчиками
- Чистый русский язык.
Условия:
- Работа в офисе, м. Ленинский проспект с 8:00 до 17:00
- Соцпакет + белая оплата + премии ежемесячно.
- Компенсация командировок (крайне редко, при необходимости) и бонусы за достижение результата
- Корпоративная сотовая связь
