Рублёвское шоссе 52А
• Выявление дисциплинарных и финансовых нарушений в работе мастеров.
• Регулярное прослушивание разговоров «клиент/оператор» и «клиент/мастер», оценка звонков, ведение ежедневной отчетности;
• Взаимодействие с Руководителями подразделений маркетинга, логистики, продаж и Сервисного центра.
Требования к кандидату:
• Опыт работы в CRM (Битрикс, 1С);
• Умение анализировать отчеты, выявлять потенциально склонных к несоблюдению порядка дисциплины и регламента Компании мастеров.
Обязательный опыт работы в отделе контроля качества
Оклад 30 000 + часы+ KIP