Project Manager / Аналитик по работе с данными

Обязанности:

• Знание CRM систем базово (б24 , амо)
• Работа с отчетностью по ТЗ
• Контроль за выполнением kpi показателей операторов колл-центра
• Онбординг новых операторов КЦ
• Работа с таблицами Google (до 70-80% рабочего времени, аналитические таблицы и РНП)
• Коммуникация с младшим штатом
• Составление прогнозных расчетов и оценка мощностей команды операторов, диагностика
• Работа с телефонией ( скорозвон, сип спик)

Требования:

• Техническое высшее образование
• Аналитический склад ума
• Коммуникативные навыки, эмпатичность
• Желание, мотивация, усидчивость
• Умение работать с таблицами, формулами на высоком уровне
• Если вы не обладаете "логиками" и склонностью к математике, вам будет тяжело. Если же ваши навыки в этих областях выше среднего, работа вам будет посильна! Ждем вас!

Условия:

• График работы 5/2 с 09:00 до 18:00 в офисе на Станкозаводе ул. Куйбышева 128/1
• Заработная плата на испытательном сроке оклад 60 000 рублей, после — оклад + премия ( 70 000 рублей - 100 000 рублей )