Менеджер клиентского сервиса/Администратор

Обязанности:

• Прием и обработка входящих телефонных звонков Сервисного подразделения.
• Консультирование клиентов по телефону по стоимости и видам предоставляемых услуг.
• Ведение записи на сервисное обслуживание.
• Исходящие звонки - "тёплые" (напоминание о записи на ТО, предоставление информации об акциях, скидках и т.п.).
• Оформление сервисной документации

Для нас важно:

• Опыт работы с телефонными звонками
• Навык работы с ПК на уровне "уверенный пользователь".
• Доброжелательность, коммуникабельность, активность.
• Грамотная и четкая речь.

Со своей стороны готовы предложить:

• Место работы в Дилерском центре (м. Пражская, 1-й Дорожный проезд, д. 4)
• Работа в крупной, стабильной и активно развивающейся Компании (год основания - 1994)
• Официальное оформление по ТК РФ
• Зарплатный проект со Сбербанком
• График - сменный 2/2/3
• Корпоративное обучение с целью повышения квалификации
• Возможность карьерного роста
• Скидки на услуги