Мичуринский проспект 15А
Клиника Фомина – это более 25 медицинских центров с собственной IT инфраструктурой в 18 городах России. Наша сеть специализируется на многих направлениях, уделяя пристальное внимание именно качеству медицинских услуг.
Мы строим медицинскую компанию №1 в России! А также убеждены, что каждый человек в России должен иметь возможность получить современную и высокотехнологичную медицинскую помощь, основанную на принципах доказательной медицины и заботливом отношении к каждому пациенту.
Задачи, с которыми предстоит работать:
- Сопровождение и координация пациента;
- Полное сопровождение пациента операционного блока: от выбора даты операции до выписки;
- Информирование пациента по этапам подготовки к операции: анализы, обследования, сроки, документы;
- Ответы на организационные вопросы пациентов, помощь в навигации по клинике;
- Координация взаимодействия пациента с врачами, операционным блоком, администраторами.
Мы ожидаем:
- Опыт работы с клиентами / пациентами (медицина, сервис, гостиницы, страхование — преимущество);
- Высокий уровень сервисного мышления и эмпатии;
- Умение чётко и спокойно доносить информацию;
- Организованность, внимательность к деталям, ответственность;
- Навыки работы в Битрикс24 — преимущество;
- Грамотная устная и письменная речь.
Мы предлагаем:
-
Работа в федеральной медицинской сети с высоким уровнем сервиса;
-
Обучение стандартам сопровождения пациентов и внутренним процессам.
Стабильную заработную плату;
-
Возможность профессионального роста внутри клиники;
-
Команду врачей и специалистов, ориентированных на качество и заботу о пациенте.
