Ведущий менеджер по претензиям

Дата размещения вакансии: 09.04.2026
Работодатель: Ресурс, ГАП
Уровень зарплаты:
от 50000 до 62500 RUR
Город:
Ставрополь
Гражданская улица 8
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет
Группа агропредприятий «Ресурс» работает на рынке с 2002 года, является одним из крупнейших российских производителей продовольственной продукции и занимает ведущие позиции среди отечественных экспортеров мяса птицы и подсолнечного масла.
В портфеле компании 12 торговых знаков, такие как: «Дым Дымыч», «Благояр», «Наша птичка», «Россиянка», «Удачная цена», «Evolia», «SMACHOS» и т.д.

Обязанности:

  • При​​​​​ем, обработка обращений/ претензий от контрагентов.
  • Оформление претензий, поступивших от контрагентов.
  • Организация проведения внутренней проверки по поступающим претензиям.
  • Сбор необходимой информации для проведения проверки по претензиям.
  • Контроль сроков и итогов проведения проверки по претензиям и предоставление своевременной обратной связи контрагентам.
  • Взаимодействие со смежными подразделениями.
  • Предоставление обратной связи клиентам.
  • Организация и участие в комиссионных осмотрах продукции у контрагентов в рамках рассмотрения поступающих претензий.

Требования:

  • Высшее или средне-специальное образование (технологическое, зоотехническое, ветеринарное, в области стандартизации и сертификации пищевой продукции).
  • Желателен опыт работы от 6 мес..
  • Знание требований законодательства РФ в области обеспечения санитарно-эпид. благополучия населения; качества и безопасности пищевых продуктов, тех.регулирования и защиты прав потребителей.
  • Знание систем, методов и средств контроля качества продукции.
  • Знание MS Offiсe, 1С.

Условия:

  • Оформление по ТК РФ с первого дня работы.
  • Стабильная "белая" заработная плата выплаты два раза в месяц.
  • График работы 5/2 (пн-пт, сб/вс -выходные), с 08.30 до 17.30
  • Место работы: г. Ставрополь, ул. Гражданская, 8