Старший администратор стоматологической клиники

Мы компания «Идеалист» — стоматологическая клиника полного цикла, работающая с 2016 года. В штате 50 человек, мы оказываем все виды стоматологических услуг взрослым и детям, используя современное оборудование и сертифицированные материалы.

Наши принципы

• Качество и безопасность

• Прозрачность

• Клиентоцентричность

Сейчас мы ищем не просто администратора, а сотрудника, который возьмет на себя сервис, запись, команду и поможет вывести клинику на новый уровень.

Ключевые задачи:

Управление записью и сервисом: контроль звонков, доходимость, работа с базой, возврат пациентов.

Управление командой администраторов: постановка задач, контроль, обучение, внедрение стандартов.

Контроль показателей: загрузка клиники, конверсия, продажи (в том числе гигиены). Смотрим на цифры, а не на имитацию бурной деятельности.

Операционка: работа в CRM iDent, контроль кассы и документов, расписание врачей и администраторов, актуализация прайса.

Внедрение изменений: запуск новых процессов, работа с сопротивлением, наведение порядка там, где система сейчас не идеальна.

Хоз. функции и контроль пространства: заказ полиграфии, проверка лабораторий, контроль чистоты и уюта, оформление клиники.

Участие в развитии: предложения по маркетингу, соцсетям, улучшению клиентского сервиса.

Требования

Опыт работы в мед центре от 1 года на позиции администратора или старшего администратора.

Управленческие и технические навыки:

Условия:

• умение ставить задачи, контролировать, давать обратную связь;

• уверенный ПК: Excel (формулы, своды), Google Docs, быстрые клавиши, работа с ИИ

• системность, аналитическое мышление, стрессоустойчивость, многозадачность

Условия работы

• Оформление в соответствии с ТК РФ (полный социальный пакет, оплачиваемый отпуск, больничный)
• Заработная плата от 80000 руб в месяц. до 130 000 руб., Доплаты за дополнительный функционал
• Сменный индивидуальный график работы, смены чередуются: (в среднем 15 смен в месяц)
• Оплачиваемая стажировка
• Возможность профессионального роста
• Комфортные условия труда, дружный коллектив
• Льготы на лечение для сотрудников и членов их семьи

Отликайтеси и становитесь частью нашей команды!