Оператор контакт‑центра — Тинькофф

Присоединяйтесь к команде Тинькофф: станьте оператором контакт-центра на удалёнке!

Вам нравится помогать людям и находить решения даже в самых нестандартных ситуациях? Хотите работать из любой точки страны и сами выбирать удобный график? Тогда эта вакансия для вас!

Что вы будете делать:

• Общаться с клиентами Тинькофф по телефону, чате или электронной почте
• Помогать решать вопросы по продуктам и услугам банка
• Консультировать по операциям, тарифам, условиям обслуживания
• Оформлять заявки и передавать обращения в профильные отделы
• Вносить информацию в электронные базы
• Поддерживать высокий уровень сервиса и доброжелательную атмосферу

Что важно для этой роли:

• Грамотная устная и письменная речь на русском языке
• Уверенное владение ПК и быстрая обучаемость новым программам
• Внимательность, стрессоустойчивость, умение слушать и слышать
• Желание помогать людям и работать в команде
• Готовность работать удалённо и обеспечить тишину во время смены
• Опыт работы не требуется — всему научим!

Условия и преимущества:

• Удалённая работа — не нужно тратить время на дорогу
• Гибкий график: от 6 часов в день, по договорённости
• Оформление по договору
• Стабильные выплаты и прозрачная система мотивации
• Современные онлайн-обучение и поддержка наставников
• Возможности для карьерного роста внутри компании

О компании Тинькофф — один из лидеров цифрового банкинга в России. Мы ценим открытость, инновации и заботу о клиентах. В нашей команде работают люди из разных уголков страны, объединённые желанием делать сервис лучше каждый день. Присоединяйтесь и начните свой путь в Тинькофф уже сейчас!