Территориальный управляющий в детейлинг

О компании:
Мы — федеральная сеть детейлинг-центров, работающая на площадках крупных дилерских центров Санкт-Петербурга и Москвы. В Санкт-Петербурге у нас 8 локаций. Мы растем и ищем лидера, который сможет объединить команды, вывести показатели на новый уровень и сделать наш сервис лучшим в городе. Если вы энергичны, не боитесь разъездной работы и умеете заряжать людей — вам к нам.

Ваши задачи:

1. Управление и развитие команды на 8 локациях

• Координация работы управляющих, менеджеров по продажам и администраторов на каждой точке.

• Развитие персонала: обучение, мотивация, помощь в достижении личных и командных KPI.

• Создание кадрового резерва, подготовка сотрудников к повышению.

2. Решение текущих вопросов (операционное управление)

• Контроль соблюдения стандартов качества, чистоты, технологических процессов.

• Оперативное решение проблем: поломка оборудования, нехватка расходников, конфликты с дилером, срывы заказов.

• Организация бесперебойной работы всех локаций (графики, поставки, взаимодействие с дилерами).

3. Работа с мойщиками, управляющими и администраторами, помощь в решении внутренних конфликтов

• Выстраивание эффективной коммуникации между всеми уровнями персонала.

• Помощь управляющим в разрешении споров и недопонимания внутри коллективов.

• Консультирование линейных сотрудников по рабочим вопросам, поддержание здорового психологического климата.

4. Рост и развитие показателей

• Достижение планов по выручке, маржинальности, конверсии, среднему чеку.

• Анализ работы каждой локации, поиск точек роста, внедрение улучшений.

• Контроль выполнения KPI управляющими, менеджерами, администраторами.

5. Активная работа «на земле»

• Ежедневные объезды локаций (от 3 до 5 точек в день), проверка работы, общение с командами.

• Личное участие в решении сложных вопросов с клиентами и партнёрами (дилерами).

• Проведение собраний на местах, контроль выполнения задач.

Наши ожидания от вас:

• Активность, позитивный настрой – вы заряжаете команду своей энергией, не боитесь сложностей.

• Высокие коммуникативные навыки – умеете находить общий язык с руководителями дилерских центров, управляющими, мойщиками и администраторами.

• Готовность к разъездной работе – офиса у нас нет, 80% времени вы проводите на локациях.

• Опыт управления от 3 лет в сфере услуг (автомойка, детейлинг, автосервис) - ОБЯЗАТЕЛЕН.

• Лидерские качества – умеете ставить задачи, контролировать и добиваться результата без жёсткого администрирования.

• Результатоориентированность – для вас главное – цифры и рост, а не имитация бурной деятельности.

Условия:

• Оформление по ТК РФ

• Заработная плата: оклад + ежемесячный бонус за выполнение KPI (выручка, качество, развитие персонала). На испытательном сроке (2 месяца) – 200 000 рублей, после – от 200 000 рублей + бонусы

• Разъездная работа

• Телефон, ноутбук (по запросу).

• Возможность роста до регионального директора или руководителя департамента.

Что мы предлагаем:

• Реальную свободу действий – вы сами планируете свой день и маршруты.

• Команду, которая уже работает, но ждёт сильного лидера.

• Прозрачную систему KPI и бонусов.

• Возможность влиять на развитие бизнеса в городе

Как откликнуться:

Ждем от Вас сопроводительное письмо, где Вы коротко опишите:

Какой ваш самый большой успех в управлении распределённой командой?

Почему вы считаете себя «супер активным» кандидатом?

Насколько хорошо знакомы с детейлингом и работе на дилерских центрах?

Присоединяйтесь! Станьте драйвером изменений в нашей питерской команде.