Менеджер службы заботы о клиентах

Характер Девелопмент - приглашает на вакантную должность менеджера службы заботы о клиентах. Мы открыты как для начинающих свою карьеру специалистов, так и для опытных профессионалов, готовы предложить свободу развития и смелые проекты.

Вам предстоит:

• Осуществлять прием обращений и консультировать собственников/арендаторов многоквартирных домов по телефону.

• Консультировать собственников/арендаторов по возникающим вопросам, переадресовывать вопросы по направлениям деятельности в иные службы.

• Работа с дебиторской задолженностью покупателей объектов недвижимости (напоминание покупателям о предстоящих платежах согласно графика платежей)

• Организация процесса выдачи ключей покупателям квартир после ввода объекта в эксплуатацию.

• Принимать меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.

Подходящий для нас кандидат:

• Обладает активной жизненной позицией, организованностью, педантичностью в работе с документами, стремлением к профессиональному развитию.
• Имеет образование не ниже среднего профессионального и успешный опыт работы от 1 года.
• Опыт работы в Call-центре будет преимуществом.

С нашей стороны мы гарантируем:

• Работу в стабильно развивающейся компании;
• Официальную и своевременную заработную плату два раза в месяц;
• Фиксированный оклад + KPI;
• Возможность реализовать свои идеи и проекты внутри компании;
• Работу в комфортном и стильном офисе;
• Пятидневную рабочую неделю;
• Профессиональное и карьерное развитие;
• Тренинги и корпоративное обучение, в том числе по продукту компании;
• Корпоративное питание - для наших сотрудников работает столовая с недорогими и вкусными обедами;
• Корпоративную систему скидок на приобретение жилья.