Помощник администратора в парк-отель "Сказка Алтая"

Приветствуем Вас ☀️

Приглашаем в команду парк-отеля «Сказка Алтая» помощников администратора

🔸 Что МЫ предлагаем:

• График: 15/15 с 11:00 до 23:00 (вахта начинается с мая и длится в графике 15/15 по сентябрь-октябрь).
• Адрес: Республика Алтай, Майминский район, Р-256 Чуйский тракт, 489-й километр, 7/1.
• Оплата: 3 000 руб. за смену.
• Форму предоставляем.
• Выплаты после завершения вахты.
• Компенсация билета/бензина в обе стороны (по Сибирскому Федеральному Округу).
• Проживание в корпусах для сотрудников на территории парк-отеля.
• Корпоративное питание 3 раза в день.
• ТОЛЬКО официальное трудоустройство ❗

Основная задача помощника администратора: обеспечение высокого уровня гостевого сервиса, помощь администраторам в операционной работе и сопровождение гостей на всех этапах пребывания.

🔸 Чем ВАМ предстоит заниматься:

• Работа с гостями:

встреча гостей и сопровождение до номера (по территории комплекса);

помощь при заселении и выезде;

проведение краткой презентации территории и инфраструктуры парк-отеля;

информирование гостей об услугах (SPA, бани, массаж, ресторан и др.);

активные допродажи услуг (SPA, массаж, аренда, активности);

прием и передача запросов гостей администраторам;

создание комфортной и гостеприимной атмосферы ​​​​​.

• Сервис и гостевой опыт:

​​​​​​​организация welcome-зоны: подготовка и подача welcome-напитков контроль чистоты и эстетики зоны ресепшена;

поддержание порядка в зоне приема гостей;

помощь в разрешении стандартных запросов гостей (без конфликтных ситуаций).

• Административная поддержка:

заполнение фолио гостей (паспортные данные, регистрационные формы);

помощь администраторам в обработке заявок и бронирований;

передача информации между службами (СПА, хаускипинг, эксплуатация);

контроль наличия расходных материалов (посуда, напитки, бланки, канцелярия);

ведение учета и своевременное информирование о необходимости пополнения.

• Работа с системой учета гостей:

​​​​​​​постановка гостей на учет в системе Контур;

выполнение регистрационных действий после 20:00 (в период снижения нагрузки ресепшена);

проверка корректности внесенных данных​​​​​​​.

• Поддержка СПА-зоны:

помощь в СПА/термах в периоды пиковой загрузки: сопровождение гостей контроль чистоты и порядка помощь персоналу (без выполнения специализированных процедур).

🔸 Для нас ВАЖНО:

• Опыт работы на ресепшен или сфере обслуживания приветствуется.
• Коммуникабельность, доброжелательность.
• Готовность к активной работе «на ногах».
• Навыки сервиса/продаж будут преимуществом.
• Стрессоустойчивость.

🔸 B группу реcтоpaнов брендa вxодят зaведения:

Ресторан «Grill-bar42» (г. Кемерово)

Ресторан «Pоrt42» (г. Кемерово)

Карaoке-бар «Тruffаldinо» (г. Кемерово)

Точки общепита в Аэропорту Леонова (г. Кемерово)

Парк-отель «Сказка Алтая» (Республика Алтай)

Франшиза «Горячий Цех» (г. Кемерово)

Апарт-отель «Шермонт» (п.г.т. Шерегеш)

ИНТЕРЕСНО ❓

ТОГДА ПОРА НАЧАТЬ СОТРУДНИЧЕСТВО 👌

ДЛЯ ОТКЛИКА ПОЗВОНИТЕ ИЛИ НАПИШИТЕ НАМ ☎️ 📩