Ракетная улица 20
В процессе работы с нами Вы получите:
1. Обучение по стоматологическим продуктам
2. Обучение коммуникациям, клиентскому сервису и продажам
3. Скидки 30% на лечение зубов всей семьи
4. Стабильность и уверенность в завтрашнем дне
Обязанности администратора:
1. Записывать пациентов на прием
2. Консультировать пациентов по продуктам клиники и их стоимости, через мессенджер, телефон или лично в офисе
3. Сопровождать пациента в процессе лечения
4. Заключать договоры с пациентами и принимать оплату
5. Работать с клиентской базой
6. Соблюдать стандарты медицинского сервиса
7. Вести электронный документооборот
8. Администрировать работу клиники: вовремя открывать и закрывать, следить за порядком, заказывать расходные материалы и прочее
Эта работа для Вас, если:
- Умеете увидеть проблему пациента (боль, страх, непонимание) и искренне хотите помочь человеку
- Сохраняете улыбку и позитив при наплыве пациентов, жалоб или форс-мажорах (поломка оборудования, задержка врача или волнение пациента)
- Готовы выполнять стандарты медицинского сервиса, помогать коллегам и не перекладывать ответственность за ошибки.
- Пунктуальны и не ждете указаний: заметили, что заканчиваются бахилы или грязно в зоне ресепшен — сразу исправили
- Хотите зарабатывать и готовы выполнять KPI
- Работаете с кассовым аппарат и терминалом. Знаете порядок приема наличных и безналичных платежей, формирование отчетов
- Умеете вести документооборот и соблюдаете правила договорной работы
- Знаете телефонный этикет и правила деловой переписки в мессенджерах
Условия и график работы:
- Трудоустройство согласно ТК РФ.
- Оплачиваемая стажировка до 14 дней
- Испытательный срок 2 месяца
- График работы - 2/2 с 8:30 до 21:30.
- Место работы: Кольцово, ул. Ракетная 20
Вам предстоит пройти несколько этапов отбора:
1 Этап - Тестовое задание
2 Этап - Интервью с HR
3 Этап - Интервью с Управляющей стоматологии
4 Этап - Стажировка
5 Этап – Оффер (Приглашение на работу)
