Ракетная улица 20
Приветствуем Вас в сети современных стоматологических клиник «АльфаБета», где здоровая и красивая улыбка - наш приоритет!
Мы ценим комфорт пациентов и результат лечения, и первое впечатление о нас создаёт менеджер. Вам не придется обзванивать холодных клиентов, Вы работаете только с заинтересованными людьми, которые сами обращаются в клинику.
В процессе работы с нами Вы получите:
Обучение по стоматологическим продуктам
Обучение коммуникациям, клиентскому сервису и продажам
Скидки 30% на лечение всей семьи
Стабильность и уверенность в завтрашнем дне
Обязанности менеджера call-центра:
Обработка входящих звонков, чатов и заявок от пациентов
Проводить диагностику по скрипту на наличие боли, страха, срочности, бюджет человека и записывать на прием к врачу
Консультировать пациентов по продуктам клиники и их стоимости
Продавать лечение зубов под ключ
Контролировать явку пациентов на прием в течение всего лечения
Работать с пациентами, кто прервал визит или пропустил прием
Эта работа для Вас, если:
Имеете опыт работы в продажах от 1 года
Умеете работать с АМО CRM или другими аналогами: ведение базы пациентов, внесение данных, фиксация статуса лечения, отложенные пациенты, история обращения
Есть опыт работы с многоканальными контактами: звонки, чаты, заявки с сайта, мессенджеры
Умеете работать по скриптам
Умеете презентовать и работать с возражениями
Готовы работать на результат и доводить пациента до финала лечения, т.е. красивой и здоровой улыбки
У вас все окей с тайм-менеджментом, грамотной, устной и письменной речью
Условия и график работы:
Трудоустройство согласно ТК РФ
Оплачиваемая стажировка до 14 дней
Испытательный срок 2 месяца
График работы - 2/2 с 8:30 до 21:30.
Место работы: Кольцово, ул. Ракетная 20
Вам предстоит пройти:
1 Этап - тестовое задание
2 Этап - Интервью с HR
3 Этап - Интервью с Управляющей стоматологии
4 Этап - Стажировка
5 Этап – Оффер (Приглашение на работу)
