Красноармейская улица
АДМИНИСТРАТОР ОТЕЛЯ (г. Гороховец)
Отель в г. Гороховце ( КОМПАНИЯ ОПЛАЧИВАЕТ ПРОЕЗД ОТ ИЛЬИНОГОРСКА ДО ГОРОХОВЦА)
ДЛЯ КАНДИДАТОВ БЕЗ ОПЫТА РАБОТЫ ПРОВОДИТСЯ ОБУЧЕНИЕ В КОМПАНИИ
Требования: исполнительность, ответственность, мобильность, обучаемость.
Желателен опыт работы в сфере гостиничных услуг.
ПК: уверенный пользователь.
Обязанности:
- встреча, размещение и регистрация гостей;
- заполнение документов при регистрации по обязательствам сохранности имущества, возмещение ущерба в случае порчи имущества клиентом;
– урегулирование конфликтных ситуаций с гостем;
- работа с системой бронирования номеров;
- работа с кассовым аппаратом, терминалом для банковских карт;
- консультирование гостей по возникающим вопросам;
- прием и распределение входящих звонков и документации;
- координирование внутренних служб гостиницы;
- контроль состояния номеров перед заселением и после выселения гостей;
- работа с просьбами и жалобами гостей;
- удовлетворение потребностей гостя согласно оказываемым услугам гостиницы;
- составление итоговых отчетов за смену;
- ведение учёта ТМЦ и заполнение отчётности согласно установленных регламентов;
- контроль правильной работы технических устройств гостиницы, принятие мер и информирование технического персонала в случае выявления неисправностей;
- приём заявок гостей на питание (завтраки, ужины);
- приём заявок и комплектование мини-баров;
- приём и обработка заявок на бронирование сауны, обслуживание;
- прочие действия, связанные с работой администратора
согласно дополнительно утверждённых инструкций.
Условия:
Адрес места работы: Владимирская обл., г.Гороховец, ул.Красноармейская.
График работы: сменный, 1 сутки через 3 суток, с 11:00 до 11:00 (сутки) - 8 рабочих смен в месяц
Оформление трудовых отношений: по ТК РФ (основное место работы), предоставление полного социального пакета.
З/плата ( 8 рабочих смен в месяц): оклад 50 000 рублей + полная компенсация расходов на проезд от Ильиногорска до Гороховца за счёт компании.
