Дворянская улица 15
Мебельное ателье «Сунгирь» — это премиальная мебель на заказ для частных интерьеров. Мы работаем на стыке продукта, эстетики и точной реализации: создаём решения, в которых важны не только материалы и конструкция, но и уровень сервиса, вкус, внимание к деталям и качество взаимодействия.
Сейчас мы ищем дизайн-менеджера в салон — специалиста, который умеет работать с розничным клиентом профессионально, спокойно и со вкусом. Это роль для человека, который понимает, что в премиальном сегменте продают не «позиции из каталога», а решение, подход и уверенность клиента в том, что его проект будет реализован на высоком уровне и с учетом его пожеланий.
Чем предстоит заниматься:
— работать с розничными клиентами в салоне;
— выявлять запрос, понимать задачи клиента, стиль интерьера, ожидания по эстетике, функциональности и бюджету;
— презентовать мебель, материалы, отделки, конструктивные решения и возможности индивидуального исполнения;
— помогать клиенту выбрать оптимальное решение под его интерьер, задачу, сценарий жизни и бюджет;
— готовить расчёты, коммерческие предложения и спецификации;
— вести клиента от первого контакта до оформления заказа;
— сопровождать проект на всех этапах, контролировать качество коммуникации и точность договорённостей;
— координировать взаимодействие между клиентом, дизайнером, замерщиком, производством и другими участниками проекта;
— работать с входящими обращениями, встречами в салоне и тёплыми клиентскими запросами;
— поддерживать стандарт сервиса и клиентского опыта в салоне;
— участвовать в оформлении и жизни салона, помогать поддерживать уровень пространства, в котором продаётся премиальный продукт.
Кого мы ищем
Нам нужен специалист, который:
— имеет опыт работы от 2–3 лет в продажах корпусной мебели, интерьерных решений;
— умеет работать с розничным клиентом не формально, а через понимание запроса, вкуса и сценария жизни;
— имеет опыт в мебели на заказ или хорошо понимает специфику индивидуального мебельного продукта;
— умеет презентовать продукт уверенно, спокойно и убедительно, без навязчивой продажи;
— понимает основы композиции, материалов, сочетаний и интерьерной логики;
— умеет делать расчёты, собирать коммерческие предложения и вести заказ;
— внимателен к деталям и умеет держать проект в порядке;
— обладает высоким уровнем деловой и клиентской коммуникации;
— чувствует разницу между массовой продажей и работой с клиентом премиального сегмента;
— умеет создавать доверие и вести клиента так, чтобы он хотел купить и рекомендовать.
Что будет преимуществом
— опыт работы именно в нише корпусной мебели сегмента средний+ и премиум;
— насмотренность в интерьере и понимание актуальных дизайнерских решений;
— опыт взаимодействия с дизайнерами интерьеров в рамках розничных проектов;
— умение работать со сложным клиентским запросом и нестандартными проектами;
— хороший вкус, внимание к подаче и понимание, как продавать эстетичный и дорогой продукт.
Что предлагаем
— работу с премиальным продуктом, который требует не шаблонных продаж, а профессиональной подачи;
— рабочее место в салоне авторской премиальной мебели — в центре города с удобным расположением;
— конкурентный доход;
— прозрачную систему мотивации;
— работу с клиентами, которые ценят качество, эстетику и индивидуальный подход;
— возможность влиять на результат через уровень сервиса, качество ведения клиента и профессиональную подачу продукта;
— участие в развитии сильного мебельного бренда в премиальном сегменте.
— реализация проектов для лидеров мнений и знаменитых людей.
Сформированная собственная база клиентов и профессиональных контактов в интерьерной сфере станет серьёзным преимуществом для кандидата.
Если у вас есть наработанные отношения с клиентами, дизайнерами или архитекторами, которые могут стать точкой роста для направления, это может быть отдельно отражено в финансовых условиях.
Это хорошая позиция для человека, который хочет работать с красивым продуктом, сильным клиентским опытом и задачами, где важны насмотренность, зрелость и профессиональная подача.
Если у вас есть опыт в мебели, интерьерной сфере или продажах премиального продукта, и вам близок формат работы, где важны эстетика, сервис и точность — будем рады познакомиться.
