Описание
Врач уже взаимодействует с пациентами вне приема — чаще всего через мессенджеры. Для врачей со стажем от 10 лет.
Не знаешь как правильно, пациенты пишут после консультации, чтобы:
— уточнить назначения
— задать дополнительные вопросы
— прислать анализы или фото
— сообщить о самочувствии
Время тратишь за спасибо, мы поможем навести порядок в диалогах с пациентами и выстроить систему заработка.
Ищем врачей с опытом работы от 10 до 30 лет кому пациенты пишут за спасибо.
Обязанности
— поддержание коммуникации с родителями после очных приемов.
— ответы на типовые сообщения пациентов:
• “как принимать препарат?”
• “можно ли заменить лекарство?”
• “нормальны ли эти анализы?”
• “это побочный эффект или нет?”
— разбор сообщений от родителей с описанием состояния пациента
— уточнение симптомов в переписке (через вопросы)
— просмотр и комментарий:
• анализов
• заключений
• фото (кожа, горло, высыпания и т.д.)
— пояснение ранее данных рекомендаций простым языком
— ответы на повторные обращения:
• пациент не понял рекомендации
• пациент не начал лечение
• пациент хочет скорректировать лечение
— ведение диалога с пациентом:
• без медицинского жаргона
• в понятной письменной форме
• с логичной структурой ответа
Требования
— медицинское образование и действующий сертификат / аккредитация
— опыт работы по специальности от 10 лет
— готовность к регулярному общению с текущими пациентами
— навыки письменной коммуникации
Будет преимуществом
- опыт работы с пациентами в мессенджерах
- желание увеличить доход от текущей коммуникации с пациентами
- Опыт работы с личным брендом и наличие подписчиков от 700 человек
- опыт разъяснения рекомендаций в письменной форме
- опыт работы с повторными обращениями
- наличие лояльной аудитории
- Трудовой договора
- Свободный график, удаленный формат работы
- Совмещение с основной работой
- Возможность дополнительного дохода
