Судостроительная улица 10к2
Обязанности:
- Встреча клиентов и пациентов клиники и обеспечение комфортного пребывания в зоне ожидания;
- Консультирование клиентов по всем вопросам оказываемых услуг;
- Создание доброжелательной атмосферы в клинике;
- Проведение денежных расчетов, кассовая отчетность;
- Ведение учета лекарственных препаратов на витрине;
- Работа с документацией;
- Прием входящих звонков, запись на прием и исследования;
- Решение конфликтных ситуаций, если они возникают, принятие мер по их предотвращению;
- Обеспечение порядка и жизнедеятельности ветеринарной клиники;
- Ведение базы данных клиентов (Vetmanager).
Требования:
- Опыт работы в ветеринарной клинике администратором или ассистентом;
- Высокий уровень сервиса, клиентоориентированность, эмпатия к людям и животным;
- Быстрая обучаемость, умение работать в режиме многозадачности;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Стрессоустойчивость, умение разрешать конфликтные ситуации;
- Готовность работать в суточном графике;
Условия:
- Заработная плата 7 500 рублей за выход на руки + % от выручки смены;
- График работы 1/3 (на время отпусков 1/2)
- Возможность меняться сменами по предварительной договоренности с администраторами.
Приветствуется фармацевтическое образование. Обучение в процессе работы.
