Специалист по работе с обращениями граждан

Работа в Правительстве Москвы – это возможность делать наш город современнее и удобнее. Если ты тоже неравнодушен к Москве, хочешь развивать ее и развиваться сам, присоединяйся к нашей команде!

Обязанности:

• Работа с обращениями на портале

• Обработка поступивших сообщений, их маршрутизация до ответственных исполнителей во внутренней информационной системе

• Контроль за сроками и качеством выполнения работ

• Подготовка ответа на портале на обращения граждан в МосЭДО и ЕОТК по теме: неисправность светофорного оборудования

• Подготовка справочной и аналитической информации по запросу руководства по обращениям (в Excel и PowerPoint)

Требования:

• Высшее или среднее специальное образование (будет преимуществом образование в сфере транспорта и организации дорожного движения)
• Релевантный опыт работы от 1 года
• Уверенный пользователь MS Office, МосЭДО, либо другая система ЭДО

Условия:

• Работа в динамично развивающейся организации Правительства Москвы
• Возможность построить карьеру в масштабных проектах нашей столицы
• Бесплатные спортивные тренировки, бесплатный проезд в метро, ДМС
• График работы 5/2 с 08:00 до 17:00
• Офис в шаговой доступности от станции метро Белорусская