Оператор отдела технической поддержки

"АРГУС-СПЕКТР" - ведущий российский разработчик и производитель охранной и пожарной техники, имеющий подразделения в России и Европе. Компания на рынке уже более 25 лет, за это время разработки компании удостоены ряда Государственных премий Правительства РФ в области науки и техники, в том числе Премии Правительства для молодых ученых, а также высших наград на различных международных выставках. Система менеджмента качества компании сертифицирована согласно лучшим европейским стандартам.

В связи с расширением штата у нас открыта вакансия "Оператора".

Обязанности:

• Прием телефонных звонков и электронных писем компании;
• Регистрация обращений в системе Helpdesk;
• Первичное наполнение базы данных;
• Контроль сроков исполнения обращений;
• Помощь в проведении семинаров.

Требования:

• Внимательность, вежливость, знание телефонного этикета;
• Грамотная речь;
• Работа в режиме многозадачности;
• Знание ПК на уровне уверенного пользователя;
• Опыт работы в HelpDesk будет вашим преимуществом.

Условия:

• Официальное оформление, гарантии в соответствии с ТК РФ;
• График работы 5/2 с 9.00 до 18.00;
• Офис и производство в 15 минутах пешком от ст. м. Черная Речка, м. Лесная