Управляющий фитнес-клубом

Сеть фитнес-клубов «Fizкультура» ищет в свою команду Управляющего фитнес-клубом.

О компании:
«Fizкультура» — это динамично развивающаяся сеть из 4 современных фитнес-клубов в престижных локациях города. Мы обладаем собственной фитнес-школой для обучения персонала и объединяем команду из более чем 100 квалифицированных специалистов. Мы предлагаем стабильные условия труда и четкую систему материального вознаграждения.

Ключевые функциональные обязанности:

• Полная операционная и финансовая ответственность за деятельность вверенного филиала.
• Управление P&L клуба: планирование и выполнение планов по выручке, контроль и оптимизация расходов.
• Анализ ключевых показателей эффективности (KPI): LTV (пожизненная ценность клиента), уровень оттока (churn rate), средний чек, конверсия на всех этапах воронки продаж
• Обеспечение бесперебойной работы клуба и соблюдение установленных стандартов по всем направлениям: техническое состояние оборудования, чистота, безопасность, клиентский сервис.
• Управление командой клуба (тренерский состав, административный и сервисный персонал): подбор, адаптация, обучение, мотивация, оценка эффективности и развитие сотрудников.
• Организация и контроль процессов продаж, работы с клиентскими обращениями и жалобами, реализации программ лояльности.
• Разработка и проведение локальных маркетинговых активностей и мероприятий для повышения узнаваемости и заполняемости клуба.

Требования:

• Высшее образование (менеджмент, экономика, спортивный менеджмент).
• Опыт управленческой работы от 3-х лет в сферах: розничная торговля (ритейл), гостиничный или ресторанный бизнес (HoReCa), фитнес или другие услуги для населения с высокими стандартами сервиса.
• Подтвержденный практический опыт финансового управления (составление и контроль бюджетов, работа с P&L).
• Глубокое понимание принципов клиентоориентированности и опыт построения эффективных продаж и сервисных процессов.
• Навыки операционного управления, умение работать в режиме многозадачности.
• Сильные лидерские качества, навыки управления командой и наставничества.

Будет преимуществом:

• Знание специфики фитнес-индустрии.

Условия:

• Конкурентный уровень официальной заработной платы (оклад + ежемесячный бонус по KPI).

• Оформление по ТК РФ.

• Корпоративная программа развития и обучения (компенсация 50% стоимости профильных курсов).

• Бесплатное посещение всех клубов сети.

В нашей команде не хватает только тебя!