Чермянский проезд 7с2
Мы любим своё дело и стремимся создавать лучшие автомобильные сервисы, такие, о которых говорят, которые рекомендуют друзьям и знакомым. Поэтому нам подходят только лучшие кандидаты!
Нам нужны люди:
- которые любят автомобили;
- которые любят общаться с клиентами;
- хотят работать и профессионально развиваться;
- хотят зарабатывать, а не работать!
Вы будете осуществлять:
Предварительную запись клиентов на ремонт и сервисное обслуживание, информировать об объеме заказа, стоимости и сроках исполнения;
Предварительные телефонные консультации клиентов: по правилам оказания услуг сервиса, ознакомление клиентов по стоимости и срокам выполнения работ, условий гарантии;
Прием входящих телефонных звонков клиентов сервиса, их адресное распределение сотрудникам технического центра для передачи необходимой информации;
Осуществление исходящих звонков с целью записи клиентов на сезонные акции.
Планирование работ в расписании автосервиса(1с - alfa);
Подготовка предварительных заказ-нарядов для мастеров - приёмщиков;
Выполнение ежедневной отчетности по результатам входящих/исходящих звонков.
Требования:
Опыт работы в call-центре.
Ожидаем кандидата с чётким пониманием клиентоориентированного подхода, организованного и нацеленного на результат;
Опытный пользователь ПК;
Высшее или среднее специальное образование;
Опыт работы в автомобильном бизнесе как преимущество;
Опыт работы на аналогичной позиции от 1 года;
Грамотная речь, знание телефонного этикета.
от нас Вы получите:
Работу в крупной, динамично развивающейся компании;
Официальное трудоустройство;
График работы: сменный 2/2/3 или 3/3 с 9 до 21;
Гарантии и компенсации, предусмотренные ТК РФ;
Карьерный рост;
Корпоративное обучение;
Скидки на ремонт и обслуживание автомобиля;
Скидки на покупку запчастей и аксессуаров.
Если Вы уже понимаете, что наше предложение действительно привлекательно и Вы хотите сотрудничать с нами, звоните прямо сейчас!
