Центральный район, Социалистическая улица 8
Кого мы ищем
Людей, которые умеют слушать, помогать и договариваться.
Нам нужны те, кто может превратить звонок в реальную встречу в офисе, где юрист общается с клиентом.
Что вы будете делать
-
Принимать входящие звонки от людей с юридическими вопросами (помощь не по телефону, а запись к специалисту)
-
Выявлять суть вопроса, чтобы передать юристу максимум информации
-
Записывать клиентов на очную консультацию в офис
-
Работать с возражениями (это норма, мы научим)
-
Делать перезвоны тем, кто «думает» — это ваш личный резерв для роста дохода
-
Вести карточки клиентов в CRM (просто и понятно)
Что не нужно делать
-
Решать юридические вопросы по телефону
-
«Холодно» обзванивать базы
-
Учить законы наизусть
Что мы ждём от вас
-
Грамотная устная и письменная речь
-
Уверенное владение ПК (база)
-
Умение слушать и слышать собеседника
-
Готовность учиться и работать с возражениями
-
Ответственность за результат (мы платим за него)
-
Юридическое образование (будет плюсом, но не обязательно)
Не требуется:
-
Опыт работы в колл-центре (будет плюсом, но не обязателен)
-
Знание законов (всё дадим в скриптах)
Как строится ваш доход (честно)
-
Фиксированная выплата
-
Бонус за визит — чем больше реальных встреч записали, тем выше бонус
-
Бонус за договор — напрямую от результата юриста
-
Коэффициент качества — не даёт «гонять мусор» и поощряет реальную помощь клиентам
Почему мы не похожи на другие колл-центры
-
Мы не гоняемся за количеством звонков
-
Мы ценим качество и заботу о клиенте
-
Нам не нужны «пустые» записи — нам нужны результаты
-
У вас будет понятная цель и прозрачная оплата
Если вы
-
хотите стабильный доход без «лотереи»
-
готовы работать и учиться
-
не боитесь отказов и умеете договариваться
Приходите. Мы научим, поможем, вы вместе с нами вырастете.
