Большая Декабрьская улица 1
Компания Корада ищет аналитика БИТ.Финанс в отдел развития клиентов (ОРК).
После завершения проекта мы дальше помогаем клиенту развиваться:
- анализируем произошедшие и запланированные изменения в бизнесе и окружающей бизнес-среде;
- предлагаем своевременные решения бизнес-задач внутри комплекса 1С-систем, которые поддерживаем;
- реализовываем эти изменения так, чтобы 1С-системы всегда соответствовали новым растущим потребностям (или опережали их).
В отдел поддержки попадают не только клиенты после завершения проекта, но и со входа. Мы поддерживаем системы 1С КА, УТ, ERP, БИТ.Финанс, реже Документооборот, Розницу, УНФ, ЗУП и Бухгалтерию. Все наши клиенты - постоянные партнеры с долгосрочными отношениями. Идеальная картина: заказчик после внедрения приходит в ОРК и остается там навсегда, довольный уровнем сервиса и заботы.
Задачи, которые будут стоять перед вами:
- Получив задачу клиента, подготовиться, подумать над методами реализации, подготовить вопросы и задать их заказчику;
- Выяснить все, что нужно для того, чтобы качественно описать требования;
- Зафиксировать письменно требования на изменение настроек типового функционала и на доработки там, где типового функционала не достаточно;
- Запланировать работу, если нужно выполнить несколько шагов, то привлечь несколько специалистов;
- Взаимодействовать с разработчиками, проверять реализацию, отвечать на вопросы;
- Готовить памятки, инструкции, обучать пользователей;
- Сдавать выполненную работу - задачу или мини-проект;
- Получать удовольствие от того, что новый функционал внедрен и используется так, как задумано :)
Удаленная работа, неполная загрузка, свободный график (от Вас нужна только стабильность в доступности и предсказуемость), оплата каждого принятого клиентом часа. Возможна в том числе работа из другого (любого) региона.
Если хотите сначала узнать о нас побольше, почитайте наш сайт - мы много рассказываем о том, кто мы и чем занимаемся.
Требования:
- Искреннее желание сделать клиенту хорошо
- Знание БИТ.Финанс на уровне эксперта: настройки, решения задач клиента, постановки задач разработчику, консультации по функционалу
- Бизнесовый взгляд на задачи и требования клиента
- Ответственность и организованность, последовательность в действиях
- Хорошая, грамотная устная и письменная речь
- Навык общения с клиентом по телефону, отсутствие страха звонка )
Мы ценим:
- Желание учиться и расти
- Заинтересованность в работе
- Позитивный взгляд на вещи
- Прогнозируемость и понятность, пунктуальность
- Стремление к высокому качеству производимой работы
