МКАД, съезд 91
CityCoco-Russia - это одна из ведущих компаний по продажам электротранспорта. Мы работаем с 2019 года в этой сфере и продаём как небольшие самокаты, так и крупные, мощные скутеры на любой вкус.
Сейчас мы в поисках менеджера по работе с клиентами на этапе постпродажного сопровождения, включая ответы на вопросы клиентов, разрешение рекламаций.
Обязанности:
- Ведение работы по разрешению вопросов клиентов и урегулированию претензий;
- Поддержка клиентов на всех этапах рассмотрения их вопросов и проблем;
- Разработка предложений по улучшению качества обслуживания и снижению количества рекламаций;
- Ведение базы данных по рекламациям и подготовка необходимых документов.
Требования:
- Огромный плюс наличие технических знаний (т.к. салон электротранспорта и знание технических моментов упростит адаптацию)
- Отличные навыки ведения переговоров и работы с клиентами;
- Внимательность к деталям, аналитическое мышление и умение работать в команде;
- Умение быстро ориентироваться в нестандартных ситуациях и самостоятельно предлагать решения.
Мы предлагаем:
- Интересную и ответственную работу в стремительно развивающейся компании;
- Конкурентоспособную заработную плату и систему бонусов по результатам работы;
- Профессиональное развитие и возможности для карьерного роста;
- Дружный коллектив и комфортные условия труда.
Если вы готовы стать частью нашей команды и внести вклад в улучшение клиентского опыта в сфере электротранспорта, отправьте своё резюме.
