Менеджер клиентской службы УК (эксплуатация)

IKON Development – девелоперская компания полного цикла, которая успешно реализовывает масштабные проекты в сфере жилищного строительства на территории Москвы и Московской области с 2016 года.

Ключевые задачи:

• Работа с обращениями жителей, формирование заданий техническим/аварийным службам, контроль исполнения ЖК "Новый Зеленоград";
• Подготовка ответов на обращения жильцов;
• Взаимодействие с жителями в общедомовых чатах;
• Работа с входящей/исходящей корреспонденцией;
• Проведение общих собраний собственников недвижимости;
• Организация работы по контролю за исполнением договоров на доп. услуги;
• Участие в личном приеме граждан МКД совместно с руководителем;
• Ведение табеля учета рабочего времени;
• Учет собственников, регистрация входящих/исходящих документов, оформление и подписание договоров;
• Досудебная работа с дебиторской задолженностью;
• Организация и ведение документооборота;
• Выполнение поручений Управляющего.

Наши ожидания от знаний и опыта:

• Опыт работы в ЖКХ (УК, ТСЖ) абонентский отдел, понимание специфики клиентского сервиса;
• Высшее образование;
• Уверенный пользователь офисными приложениями (Word, Excel), Опыт работы с большим объемом данных.

Мы предлагаем:

• Новый Жилой комплекс, современное оборудование.
• График работы: 5/2 c 9 до 18ч.
• Официальное трудоустройство, согласно ТК.
• Отзывчивый коллектив.
• Место работы: г. Зеленоград, ЖК Новый Зеленоград.