Управляющий Банным Комплексом "Высший разряд"

Управляющий банным комплексом
О компании:

«Высший разряд» — уникальный банный комплекс в Калининграде с пятью авторскими банями, открытым бассейном с подогревом и летним кафе. Не типичная сауна — это полноценное пространство для отдыха и восстановления: профессиональные банщики, массаж и пилинг, солевое выкатывание, медовое парение, сибирский чан на дровах с натуральными травами . Комплекс работает в premium-сегменте и ориентирован на гостей, которые ценят качество, атмосферу и сервис.

Что предстоит делать

• Первый месяц — провести аудит всех операционных процессов, сформировать план развития комплекса до конца 2026 года и согласовать его с собственником

• Управлять операционной деятельностью комплекса: 5 бань, открытый бассейн, летнее кафе — обеспечивать бесперебойную работу всей инфраструктуры

• Выполнять финансовый план 2026 года: рост выручки, контроль P&L, управление бюджетом и отчётность перед собственником

• Выстраивать и развивать команду: подбор, адаптация, система мотивации, обучение, удержание ключевых сотрудников (команда 8–15 человек)

• Управлять качеством клиентского опыта: стандарты сервиса, работа с отзывами, повторные визиты и лояльность гостей

• Выстраивать маркетинговую активность совместно с владельцем и отделом маркетинга: акции, продвижение, сезонные программы, работа с корпоративными клиентами

• Контролировать техническое состояние объекта: взаимодействие с подрядчиками, ТО оборудования, соблюдение норм безопасности и санитарии

Кого мы ищем

Обязательно:

• Опыт управления объектом в сфере услуг, гостеприимства или HoReCa — от 2 лет (управляющий баней, SPA, гостиницей, рестораном, фитнес-клубом, сфера услуг)

• Опыт управления командой от 10 человек — подбор, мотивация, контроль, развитие

• Уверенная финансовая грамотность: понимание себестоимости и расчет прибыли объекта, составлять бюджет, работать с аналитикой

• Самостоятельность в принятии операционных решений и готовность нести за них ответственность

Будет преимуществом:

• Знание Калининграда и местного рынка услуг — понимание сезонности, конкуренции, аудитории

• Опыт работы именно в банной, SPA или wellness-индустрии

• Навыки работы с нейросетями и современными инструментами автоматизации (отчётность, маркетинг, коммуникации)

• Опыт запуска или перезапуска объекта с нуля / после простоя

Личные качества:
Стратегическое мышление в сочетании с готовностью «работать руками». Лидерский стиль без микроменеджмента — умеете вдохновлять и делегировать. Ориентация на результат, а не на процесс. Честность и открытость с собственником.

Условия работы

• Оформление по ТК РФ

• График: 5/2, возможна ненормированность в высокий сезон — по договорённости

• Оклад: от 75 000 ₽/мес (гарантированно, обсуждается по итогам собеседования на испытательный срок)

• KPI-бонус: до 50 000 -100 000 ₽/мес — ежемесячные показатели (выручка, загрузка, NPS, обсуждается по итогам испытательного срока)

• Совокупный доход: 75 000–150 000 ₽/мес — при выполнении планов, возможен рост в случае положительных результатов

• Возможность влиять на развитие объекта и зарабатывать больше по мере роста комплекса

• Прямое взаимодействие с собственником — без лишней бюрократии, решения принимаются быстро

• Объект с реальным потенциалом роста и уникальным форматом на рынке Калининграда