Инженер 1. 5 линии поддержки

Дата размещения вакансии: 14.04.2026
Работодатель: РТЛабс
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Самара
Дачная улица 24
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

РТЛабс создаёт и развивает масштабные цифровые сервисы Госуслуг — портал, мобильные приложения, социально значимые услуги, системы электронного правительства. Наша команда делает жизнь миллионов пользователей проще и позволяет решать жизненные вопросы в несколько кликов

Сейчас мы ищем Специалиста технической поддержки, который усилит нашу команду

Что ты будешь делать

  • Обрабатывать инциденты, документировать способы решения
  • Обрабатывать информационные запросы, документировать способы решения
  • Взаимодействовать со смежными подразделениями в части предоставления справочной информации
  • Оформлять запросы на изменения

Мы ждём, что ты

  • Владеешь ПК на уровне опытного пользователя

  • Знаешь SQL на уровне написания простых запросов

Что мы предлагаем

  • Гибридный формат работы 2 дня в неделю в офисе в Самаре (ул. Дачная, 24) или Воронеже (Красноармейский переулок, 3А), график 2/2 с 8 до 20 МСК

  • Работу над социально значимыми проектами в аккредитованной IT компании

  • Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ с первого рабочего дня

  • Конкурентную заработную плату

  • Квартальные бонусы

  • ДМС + стоматология и международная страховка

  • Кафетерий льгот

  • Интересную программу внутреннего и внешнего обучения