Привет!
СтудентТерра групп — технологическая экосистема в сфере образования и не только.
Наша компания 14 лет развивается на рынке IT-сервисов и создает проекты, полезные обществу и бизнесу.
Наш флагманский проект «Всё Сдал!» стал одним из лидеров рынка и крупнейших решений в своей нише. Сегодня мы используем искусственный интеллект и машинное обучение, чтобы создавать продукты нового поколения.
В StudentTerra Group можно реально влиять на свою работу и работу команды: делиться опытом, принимать решения и видеть результат. Если нужна помощь — рядом всегда есть наставник и коллеги.
Мы заботимся о каждом: официальное оформление, белая зарплата, поддержка и дружеская атмосфера.
Наши ценности:
🔹 В центре — клиент: все наши продукты рождаются из реальных запросов пользователей.
🔹 Автономность и ответственность: команды сами выбирают подходы и инструменты, полномочия уравновешены ответственностью за результат.
🔹 Прозрачная экономика: вознаграждение привязано к результатам — есть хорошая рыночная база и рост дохода вместе с ростом экономики команды и бизнеса.
В одно из наших направлений - Стартап-студию Профиланс - мы ищем специалиста технической поддержки 1С.
Смело откликайся, если:
-
у тебя есть опыт работы в 1С на уровне пользователя/администратора, понимаешь базовую логику: документы, справочники, движения, типовые ошибки;
-
ты имеешь навык работы с Битрикс (или аналогичными CRM/тикет-системами), умеешь вести обращения, фиксировать статус, не терять задачи;
-
у тебя есть базовое понимание логики бизнес-процессов в системе - как проходят операции (заказы, оплаты, документы), где чаще всего ломается;
-
имеешь хороший уровень самоорганизации.
Чем тебе нужно будет заниматься:
-
обеспечивать своевременную и корректную обработку входящих обращений пользователей в системе;
-
самостоятельно закрывать типовые запросы пользователей, доводя задачу до результата;
-
помогать пользователям быстро разобраться с системой и снижать количество повторных обращений;
-
обучать пользователей работе с функционалом, повышая их самостоятельность;
-
привлекать разработку в сложных кейсах и доводить коммуникацию до решения проблемы.
Что тебе особенно у нас понравится:
-
Мы работаем полностью удаленно из своих уютных квартир и любого другого места, где есть доступ к хорошему Интернету.
-
График работы - 8-часовой рабочий день, 5/2 с плавающими спаренными выходными (по договорённости).
-
Заработная плата - это фиксированный оклад. Но также есть возможность влиять на свой доход, все зависит от качества твоей работы.
-
Ты будешь работать в нашей компании официально по трудовому договору со всеми соц.гарантиями.
-
У нас ты будешь обеспечен взаимной поддержкой коллег и заботливым отношением друг к другу.
Мы ищем тебя, наш будущий коллега! Присоединяйся к СтудентТерра- это будет интересно и динамично!
