Большая Тульская улица 2
Обязанности:
-
Встреча и запись пациентов (телефон/мессенджеры/онлайн-запись, CRM).
-
Консультация по услугам и продуктам, предварительные расчёты, допродажи/депозиты.
-
Работа с кассой (ККТ, эквайринг, 54-ФЗ), закрытие смены, отчётность.
-
Координация расписания врачей/мед. сестер, контроль сервиса в зоне ожидания.
-
Документооборот: договоры, согласия, ведение карт/чек-листов.
-
Решение текущих вопросов пациентов, работа с обратной связью.
Требования:
-
Опыт в роли администратора/менеджера сервиса от 1 года (медицина/бьюти — плюс).
-
Владение ПК, CRM, кассовой дисциплиной, грамотная речь.
-
Клиентоориентированность, стрессоустойчивость, аккуратность.
-
Готовность к материальной ответственности.
Условия:
-
Оформление по ТК РФ, белая зарплата от 85 000 ₽ на руки + бонусы KPI/продажи.
-
Сменный график 2/2 (или договорной), рабочий день – 12ч, стабильные выплаты.
-
Обучение продукту и сервисным стандартам, скидки на услуги и товары клиники.
-
Современная клиника у м. Тульская, дружная команда, карьерный рост.
