Менеджер по сопровождению клиентов

Обязанности:

• Проведение реализаций, оформление первичных документов и работа в 1С
• Ведение сделок и клиентской базы в CRM Битрикс24: актуализация статусов, контроль задач, ведение коммуникации
• Организация отгрузок: заказ транспорта, взаимодействие с перевозчиками/логистами, контроль сроков и статусов доставки
• Курирование сделок на этапе исполнения: согласование деталей, решение операционных вопросов, поддержка клиентов по текущим заказам
• Совместная работа с менеджерами по активным продажам: передача информации, контроль дебиторской задолженности (при необходимости)
• Поддержание порядка в системах учёта, формирование простых отчетов по поручению руководителя

Требования:

• Отличное знание 1С и Битрикс
• Опыт работы с аналогичным функционалом (сопровождение продаж, документооборот, логистика) от 3-х лет
• Высокая внимательность к деталям, ответственность, грамотная устная и письменная речь, навыки деловой переписки и телефонных коммуникаций

Со своей стороны готовы:

• Всегда вовремя выполнять все обязательства;
• Помочь вырасти по карьерной лестнице;
• Выплачивать бонусы и премии за экстра усилия;
• Идти навстречу, если нужно отлучиться или уйти пораньше, если нет ничего критичного и важного, что нужно сделать.

• Рабочий день: в будни с 8:00 - до 17:00, согласно производственному календарю.