Оператор call-центра

Присоединяйтесь к команде профессионалов в сфере автобизнеса!

Вам нравится общаться с людьми и помогать им находить лучшие решения? Тогда эта вакансия для вас! Мы ищем внимательного и дружелюбного оператора на телефоне для работы с горячими заявками в автосалоне. Никаких холодных звонков — только заинтересованные клиенты и современные инструменты для комфортной работы.

Ваши задачи:

• Принимать входящие звонки от клиентов автосалона
• Обрабатывать готовые заявки, поступающие через сайт и другие каналы
• Консультировать клиентов по вопросам автомобилей, услуг и акций
• Вносить информацию о клиентах и результатах общения в CRM-систему
• Поддерживать высокий уровень сервиса и позитивное настроение в общении

Наши ожидания:

• Грамотная устная и письменная речь
• Доброжелательность, вежливость и стрессоустойчивость
• Умение быстро осваивать новые программы (работа в CRM)
• Ответственность и внимательность к деталям
• Желание учиться и развиваться в сфере автобизнеса
• Опыт работы не требуется — всему научим!

Условия и преимущества:

• График на выбор: 4/2 или 2/1, смены по 11 часов (2 часа на перерывы)
• Оплачиваемая стажировка (при условии выхода на линию)
• Работа в современном офисе в шаговой доступности от остановки общественного транспорта, удобная транспортная развязка
• Большая парковка для сотрудников
• Опыт работы оператором колл-центра — приветствуется!
• Стабильная заработная плата и премии за результат (понятная и прозрачная система мотивации)
• Комната приема пищи, оборудованная всей необходимой техникой
• В шаговой доступности столовая и кафе "Самовар", "Любовь и Хлеб".
• Дружная команда и мягкая адаптация, поддержка наставников на всех этапах обучения и дальнейшей работы
• Возможности для карьерного роста и обучения

Мы более 20 лет на рынке, помогаем автосалонам и брендам увеличивать продажи с помощью современных маркетинговых инструментов. В нашей команде работают эксперты, которые всегда готовы поддержать и поделиться знаниями. Присоединяйтесь и станьте частью успешной истории!