Менеджер по качеству сервиса площадок (баров)

Quiz, please! – одна из крупнейших экосистем в развлекательной индустрии, ежедневно в разные форматы наших игр играет около 10.000 человек по всему миру.

Мы создаем для игроков наполненный впечатлениями игровой опыт, и часть впечатления от игры формирует место, в котором игра проходит. Сейчас мы ищем профи, который будет помогать обеспечивать качественный сервис для наших игроков, работая с площадками (барами), где проходят наши игры.

Что мы поручим тебе:

• Поиск подходящих площадок для игр по запросу;

• Регулярный мониторинг баров Москвы: мы хотим проводить наши игры на лучших новых площадках;

• Выход на новые площадки, обсуждение условий сотрудничества, ведение переговоров;

• Формирование договоренностей с администрацией баров, от финансовых и договорных до проектов по косметическому/генеральному ремонту (с учетом наших интересов);

• Взаимодействие с персоналом баров и обеспечение высокого уровня сервиса;

• Разработка и внедрение новых идей для улучшения атмосферы мероприятий;

• Контроль за соблюдением стандартов качества и безопасности;

• Составление чек-листов для персонала игр;

• Ведение финансовой отчетности в отношениях с барами (подсчет комиссий, контроль выплаты).

Наши ожидания от твоего опыта:

• Уверенный уровень владения Google Doc, Sheets;

• Умение договариваться и находить общий язык с разными людьми;

• Чувство вкуса и насмотренность – мы должны очень похоже видеть прекрасное;

• Ответственность и организованность;

• Креативность и находчивость, умение находить нестандартные решения;

• Опыт работы в сфере общепита или ивент-сфере будет являться преимуществом.

Что тебя ждёт:

• Реально классная команда;

• Но сначала – тестовое задание, чтобы убедиться, что мы подходим друг другу :)

Что мы предлагаем:

• Пятидневная рабочая неделя с 11:00 до 20:00, с гибридным посещением офиса после испытательного срока;

• Интересные задачи, возможность проявлять и логическую, и креативную часть личности;

• Испытательный срок (3 месяца);

• Внутреннюю систему бенефитов.

Подробнее о дополнительных плюшках:

• Комфортный современный офис (в шаговой доступности от станции м. Белорусская) - опенспейс с пуфиками, гамаками, настольным теннисом и турником. Разделение офиса на курящую и некурящую зону. В курящей зоне можно курить кальян и электронки;

• Безлимитные вкусняшки, фрукты, чай и кофе, а также разные виды сиропов и молока (обычное, фундучное, кокосовое, миндальное, банановое, птичье и т.д.);

• Развитая корпоративная культура: регулярно проводим корпоративы по поводу и без, различные турниры, делимся в кружки по интересам, где играем в настолки, пробуем для себя новые виды спорта, смотрим фильмы на английском, посещаем различные мероприятия.

Если ты все это прочитал(а), и тебе действительно интересна эта позиция, то скорее пиши нам рассказ о себе, своём опыте взаимодействия с квизами/интеллектуальными играми в сопроводительном письме!