з/п не указана
Москва
От 1 года до 3 лет
Мы приглашаем Владельца продукта в команду транзакционного бизнеса на направление по работе с госорганами. Проект связан с обработкой запросов юридических лиц, взаимодействием с государственными системами
Первый этап отбора на эту вакансию – общение с AI-рекрутером. После отклика вам на почту и в чат на платформе HeadHunter придет приглашение пройти первичное интервью с ГигаРекрутером в Telegram. Диалог займёт примерно 10 минут. Его задача — уточнить недостающие детали и ускорить рассмотрение вашей кандидатуры.
ГигаРекрутер только начинает свой путь, поэтому просим относиться с пониманием. Ваш опыт и участие помогут сделать его удобным и полезным!
Обязанности
- управлять развитием сервисов открытия и закрытия счетов для корпоративных клиентов, формировать стратегию и дорожную карту продукта
- управлять бэклогом, приоритизировать задачи на основе бизнес-ценности, клиентских потребностей и данных аналитики
- определять и отслеживать ключевые метрики продукта (конверсия, скорость открытия/закрытия счетов, удовлетворённость клиентов)
- проектировать клиентские пути (CJM), выявлять боли клиентов и предлагать улучшения
- проводить исследования рынка и конкурентов, анализировать лучшие практики дистанционного обслуживания корпоративных клиентов
- взаимодействовать с командами разработки, аналитики, дизайна, юристами и комплаенсом для реализации изменений
- синхронизировать бэклоги смежных команд, обеспечивать своевременный релиз и качественный запуск
- участвовать в приёмке результатов, контролировать качество реализации
- анализировать операционные и юридические ограничения, предлагать пути их снятия и автоматизации
- формировать бизнес-требования и технические задания для разработки.
Требования
- высшее образование (экономическое, техническое или финансовое)
- опыт управления продуктами в B2B, банковском или финтех-секторе от 3 лет
- понимание процессов открытия и закрытия счетов для юридических лиц (будет преимуществом)
- опыт работы с бэклогом и приоритизацией задач на основе данных
- навыки проектирования клиентских путей (CJM) и работы с пользовательскими исследованиями
- опыт взаимодействия с кросс-функциональными командами (разработка, юристы, комплаенс, аналитика)
- аналитическое мышление, умение работать с метриками и проверять гипотезы
- опыт работы с AI инструментами.
Условия
- уникальный опыт в новом проекте
- стабильная работа в самом крутом и большом банке страны
- прозрачная система бонусов и премий, достойная зарплата
- ДМС, страхование от несчастных случаев и тяжелых заболеваний
- гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
- широкие возможности по обучению за счет компании
- мощное железо, дополнительные мониторы и всё, что нужно для продуктивной работы
- формат работы: офис
