Менеджер по сопровождению клиентов (без продаж)

Открыта вакансия менеджера по работе с клиентами в Азии: требуется уверенное владение узбекским и/или таджикским языком на уровне, достаточном для ведения деловой переписки и переговоров(устная и письменная речь).

Обязанности:

• Курирование корпоративных клиентов из стран Центральной Азии: коммерческие медицинские центры, государственные медицинские организации;
• Информационная поддержка клиентов, консультирование по входящим запросам.
  До претензионная работа по входящим обращениям клиентов;
• Операционное управление товарным обеспечением клиента: планирование, заказ расходных материалов, контроль установки ТМЦ и запуска в работу;
• Запуск и координация процессов в программе 1С;
• Ведение отчетности, предоставление регулярной отчетности о результатах работы;

Требования:

• Опыт работы в сопровождении клиентов;

• Консультирование партнеров компании, в т.ч. на узбекском или таджикском языках;

• Ведение деловой переписки с партнёрами из стран Центральной Азии на одном из указанных языков;

• Способность к аналитическому мышлению и ориентация на результат;
• Умение работать с CRM-системами и вести отчетность;

Условия:

• Стабильность: компания международного уровня, стратегический партнер для бизнеса, населения и государства;
• Социально ориентированный бизнес: мы помогаем миллионам людей следить за их здоровьем;
• Соблюдение ТК РФ: официальное трудоустройство, "белая" заработная плата+ премия по итогам работы ;
• График: 5/2 с 09:00 до 18.00;
• Бонусы: корпоративные скидки и специальные предложения от партнеров компании Lerna, WorldClass, Skyeng, Литрес, Denta;
• Скидка на медицинские анализы для сотрудников 40%, + бонусы , которые можно подарить родственникам;
• Профессиональное развитие: у нас есть внутренние курсы и возможности внешнего обучения;
• Команда: отличный сплоченный коллектив профессионалов.

Станьте частью нашей дружной команды!