Менеджер гарантийного сопровождения

Что мы предлагаем:

• Работу с действующими пациентами клиники, доверившим нам свое лечение, без холодного поиска и привлечения.
• Сменный график работы: 3/2, 3/3, 2/2, по договоренности, с 09:00 до 20:00.
• Понятную систему мотивации: Оклад + % с личных продаж.
• Качественное обучение по продукту и техникам работы с пациентами.
• Программу гибких льгот и бенефитов для наших сотрудников от партнеров клиники.
• Комфортное рабочее место и клинику с современным дизайном в центре Красноярска.

Чем предстоит заниматься:

• Сопровождать пациентов гарантийного обслуживания на последующих приемах: собирать историю болезни, координировать между специалистами, презентовать планы лечения по назначению врача.
• Проводить презентацию клиники, консультировать по услугам и методикам лечения.
• Помогать пациентам определиться с лечением, подбирая тот вариант, который будет отвечать нуждам конкретного пациента, его образу жизни, привычному быту и финансовым возможностям.
• Взаимодействовать с другими подразделениями, делая прибытие пациента в клинике контролируемым и понятным.

Требования к кандидату:
Отдел гарантийного обслуживания — это консьерж-сервис для действующих пациентов нашей клиники, созданный координировать, оказывать сервисную поддержку и помогать в решении любых задач, увеличивая лояльность и доверие пациентов. Наш кандидат:

• Обладает высоким уровнем эмпатии, умеет слышать и проявлять чуткость к людям.
• Имеет опыт работы в прямых продажах от 1 года.
• Активный и целеустремленный, не боится учиться новому.