Менеджер по работе с клиентами

"Сдобный дом" – растущий уральский производитель замороженного крафтового хлеба, вкуснейшей выпечки и кондитерских изделий, ищет менеджера по работе с клиентами, на существующую клиентскую базу. НЕ ХОЛОДНЫЙ ОБЗВОН.

Основной фронт работ менеджера по работе с клиентами: обслуживание существующих клиентов (отгрузки, решение оперативных вопросов, поддержание партнёрских отношений, увеличение средней суммы отгрузки, и т.д.)

Обязанности:

• Сбор заявок и дебиторской задолженности по текущей клиентской базе, формирование отгрузок на межгород.
• Информирование клиентов о появлении нового товара.
• Удержание постоянных клиентов и расширение их ассортимента.
• Стимулирование повторной покупки.
• Составление, уточнение у руководителя и выполнение плана по товарообороту.
• Выставление счетов, контроль оплаты.
• Решение спорных ситуаций и претензий от покупателей
• И другие оперативные вопросы текущих клиентов.

Требования:

• Оптимизм, позитивная энергетика, "азарт продавца".
• Умение выявлений потребностей клиента и предложение соответствующей товарной позиции, клиентоориентированность, умение формировать уникальное предложение, подстроенное под нужды клиента.
• Опыт работы в аналогичной должности от года.
• Грамотная речь и письмо.
• Приветствуется опыт работы в CRM-системе.
• Желание общаться, приносить компании пользу и много зарабатывать.

Условия:

• Рабочий день с понедельника по пятницу, 9:00-18:00.
• З/п: оклад + % от текущих клиентов. Нет верхнего предела получения заработной платы!
• Офис в тихом экологичном месте.
• Небольшой, но слаженный коллектив и очень лояльное руководство, взаимовыручка.
• Хороший зерновой кофе в офисе для сотрудников!

Если любишь хлеб и выпечку - приходи к нам, у нас часто проходят вкусные дегустации!