Компания Яндекс ищет менеджера по развитию бизнеса в консьерж-сервис, который будет отвечать за полный цикл работы с партнёрами в рамках комиссионных договоров: от переговоров до запуска и масштабирования.
Вы будете работать с партнёрами в сферах lifestyle (рестораны, красота и здоровье, спорт, ритейл, цветы и т.д.) и travel (отели, тур-агентства, DMC, трансферы, частные джеты и т.д.)
Какие задачи предстоит решать:
1. Работа с партнёрами
Вы будете заниматься поиском, удержанием и развитием отношений с партнёрами в различных сферах.
Обязанности:
• Ведение переговоров и согласование коммерческих условий
• Работа с договорами
• Выстраивание операционного взаимодействия
• Написание инструкций для консьержей по работе с партнерами
• Решение критических ситуаций с партнерами
2. Участие в запусках проектов малого масштаба
Вы будете самостоятельно вести проекты, направленные на улучшение клиентского опыта и оптимизацию сервиса.
Обязанности:
• Планирование проектов
• Постановка задач в смежные отделы
• Контроль за выполнением сроков
• Подготовка к запуску (инструкции, процессы, коммуникации)
• Выявление «узких мест» и зависших кейсов
3. Участие в профессиональных мероприятиях.
Вам предстоит представлять наш продукт на тематических ивентах и выставках из тревел-сферы.
Мы ждём, что вы:
Имеете опыт работы с партнёрами или готовы быстро учиться и развиваться в этой сфере.
Готовы работать с холодными и тёплыми заявками.
Обладаете навыками работы с проектами
Нацелены на результат, умеете работать с неопределённостью и «пробивать» процессы.
Обладаете сильными коммуникативными и организационными навыками.
Владеете английским языком на уровне B2 и выше и готовы вести переговоры с партнерами по всему миру.
Будет плюсом, если Вы:
Имеете опыт участия в ивентах и выставках.
Умеете представлять продукт.
Имеете опыт взаимодействия с юристами и финансовыми командами.
Запускали интеграции / новые продукты.
Работали в маркетплейсах, финтехе, или сервисных платформах.
