Братский переулок 11
Обязанности:
Поиск и привлечение клиентов.
• Холодные звонки, рассылка по электронной почте, работа с базами данных.
• Участие в тендерах и аукционах (подача документов, отслеживание актуальности предложения, поддержание связи с заказчиком).
• Работа с входящими лидами (с сайта, с выставок, по рекомендациям).
• Консультирование клиентов.
• Проведение встреч (онлайн/офлайн).
• Ведение переговоров и заключение договоров.
• Предложение сервисных контрактов.
• Подготовка коммерческих предложений.
• Оформление коммерческого предложения с техническими схемами, сроками и гарантиями.
• Расчёт стоимости проекта (включая проектирование, поставку, монтаж, пусконаладочные работы, доставку).
• Согласование условий оплаты, сроков, штрафных санкций.
• Подготовка договоров и сопроводительных документов.
• Передача данных в инженерный и монтажный отделы.
• Координация проекта.
• Контроль сроков выполнения этапов.
• Взаимодействие с клиентом на всех этапах.
• Послепродажное сопровождение.
• Работа с претензиями и гарантийными случаями.
• Работа с техническими и экономическими отделами клиентов.
• Аналитика и отчётность.
• Ведение CRM (Битрикс24).
• Отчётность по продажам, конверсии.
• Анализ конкурентов и рынка.
• Ведение собственной статистики и отчетности.
