Суть вакансии (важно!):
Вы не занимаетесь продажей. Вы звоните по контактам которые ранее интересовались вашей услугой и получаете фиксированную сумму за переданный контакт с потребностью на основного менеджера.
Задачи:
-
Совершить обзвон входящих заявок (список поступает ежедневно).
-
Провести квалификацию по модели BANT (бюджет, полномочия, потребность, сроки).
-
Передать «горячего» клиента менеджеру с пометкой: «Клиент из сферы Х, главная боль — скорость, готов слушать, бюджет не озвучил, но сильно жмет».
-
Отсеять заведомо «холодные» заявки (не те регионы, не те услуги).
Мы ожидаем, что вы:
-
Говорите свободно, но при этом придерживаетесь скрипта. В диалоге нужна гибкость.
-
Умеете вежливо, но настойчиво задавать вопросы. Клиент должен выдать вам всю картину сам, не догадываясь, что его «допрашивают».
-
Не боитесь фразы «Мне ничего не надо». Умеете превращать ее в «Расскажите, что именно не надо, а что надо проверить?».
-
Понимаете: ваша главная метрика — % успешно переданных заявок менеджеру, а не количество прозвонов.
Условия:
-
Оклад + бонус за каждую принятую менеджером заявку (качество важнее количества).
-
Обучение: скрипты «глубокой квалификации», методика выявления боли, работа с возражениями.
-
Удаленная работа
-
CRM и телефония предоставляются.
