улица Спешилова 61
Автохолдинг "ДЕМИДЫЧ" в связи с расширением штата примет на постоянную работу специалиста клиентской службы
Если Вы давно хотели в автобизнес, Вас ждет:
- Работа в динамичной и дружелюбной команде профессионалов
- Современный комфортный офис и удобный график
- Возможность карьерного роста и профессионального развития
- Конкурентная заработная плата с прозрачной системой бонусов
- Стабильность работодателя
Обязанности:
- Взаимодействие со смежными отделами, выполнение ключевых KPI импортера (SSI, CSI, Работа с претензионными клиентами, работа на порталах);
- Осуществление своевременного разбора и обработки претензий, жалоб, возникающих в работе с клиентами;
- Оперативное взаимодействие со всеми структурными подразделениями предприятия в процессе урегулирования претензий клиентов, проведение переговоров;
- Рассмотрение обращений и формирование ответов в соответствии с политикой предоставления ответов в установленные сроки;
- Прием и распределение поступающих звонков;
- Ведение отчетности поступающих обращений.
Требования:
- Коммуникабельность и доброжелательность
- Грамотная речь
- Интерес к деталям в работе с клиентами
- Желание работать в команде
- Готовность к динамичной работе
- Отличные коммуникативные навыки, грамотная речь (письменная/устная), ответственность, стрессоустойчивость, клиентоориентированность, нацеленность на результат
Мы предлагаем:
- Стабильную заработную плату + бонусы за качественную работу
- График работы 5/2(суббота и воскресенье выходные дни)
- Обучение и поддержку на всех этапах работы
- Дружелюбную атмосферу и поддержку коллег
- Отсутствие холодных звонков и поиска клиентов!!
Если вы хотите работать в успешном автосалоне, развиваться и получать достойную оплату- мы ждем именно Вас!
