Оператор колл-центра

Философия нашего бренда: «Да, я могу!» («Yes I can!»).

Если Вы разделяете наши ценности – дайте о себе знать!

Radisson Collection Hotel Moscow ищет кандидата на позицию - Телефонный оператор

Обязанности:

• Приём и распределение звонков;
• Информационное обслуживание гостя в течение всего времени его пребывания в отеле (на английском языке);
• Рассмотрение жалоб и пожеланий гостей;
• Взаимодействие со всеми службами гостиницы;
• Организация "будильника" для гостей, передача сообщений;
• Соблюдение стандартов отеля;
• Ведение отчётности.

Требования:

• Знание английского языка на хорошем разговорном уровне (от В2);
• Готовность работать в сменном графике с ночными сменами;
• Желание развиваться в индустрии гостеприимства;
• Доброжелательность, коммуникабельность, стрессоустойчивость.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• Заработная плата 73 515 руб. на руки;
• График работы 2/2 (день/ночь);
• На время адаптации (~ двух недель) график 5/2 с 9:00 до 18:00;
• Бесплатное питание в корпоративной столовой;
• Оформление мед. книжки;
• Обучение и возможность проходить тренинги по международным стандартам;
• Корпоративные тарифы в отелях сети "Radisson";
• Перспектива карьерного роста в Службе приема и размещения гостей.

Уважаемый соискатель, обращаем Ваше внимание, что собеседование проводится и на английском языке!