проспект Мангилик Ел 57А
Мы ищем внимательного и коммуникабельного специалиста, который станет первой точкой контакта для пользователей и поможет обеспечивать стабильную работу сервисов в рамках масштабных ИТ- и цифровых проектов.
Вам предстоит:
-
Прием и обработка входящих обращений пользователей;
-
Консультирование по утвержденным скриптам и регламентам;
-
Регистрация заявок в системе;
-
Мониторинг сроков и качества исполнения заявок;
-
Эскалация обращений на следующие линии поддержки при необходимости.
Мы ожидаем от вас:
-
Наличие высшего образования;
-
Знание государственного и русского языков;
-
Грамотная устная и письменная речь;
-
Соблюдение норм этики делового общения;
-
Внимательность, ответственность, умение работать с большим потоком информации.
Мы предлагаем:
-
Работу в компании, реализующей масштабные IT- и цифровые проекты;
-
Возможность профессионального развития и получения опыта в IT-среде;
- Дополнительные выплаты:
премии к государственным и корпоративным праздникам;
лечебное пособие;
годовой бонус;
- Формат работы: Full-time (полная занятость).
